沙利文访华有何议程和目标
美国国家安全顾问沙利文预计8月27日起对中国进行为期三天的访问。这事外交部早些时候已经公开了,我也简单聊过。现在,咱们仔细预览下沙利文此行可能的议程及目标,还有这对中美关系未来走向意味着什么。
接下来几个月,中美领导人间是否有望实现面对面会晤?如果直接见面不易,视频峰会是否可行?或者拜登总统在任期开始前有没有机会访华?此外,双方在危机无约束的自由机制上能达成哪些一致同意,新一届美国政府上台后是沿用还是支持这些共识?这些问题都挺关键,特别是沙利文访华在即,更值得深入探讨。
沙利文此行为其上任来首次也是最后一次访华,这一安排反映出两国关系的微妙变化。自拜登政府上台,中美关系结束紧张,从2021年3月安克雷奇的激烈对话,到2022年末关系稍显加重,再到2023年初因“气球事件”遇冷,直至最近通过高层互访和国际场合的会面逐步恢复接触,中美关系起伏不断。
沙利文此行的议题预计包括:讨论双方不次要的部分关切如台海、南海、科技竞争及俄乌冲突等;探索危机无约束的自由机制的强化;以及最关键的一点,促成元首级别的交流,不论是视频峰会还是互访。搁置到当前中美关系虽相对轻浮但互动有限,这些议题的讨论尤为关键。
值得注意的是,尽管沙利文来访前夕,美国对一些中国公司实施制裁,这似乎与使恶化双边关系的氛围相悖,但以往美国官员访华前采取强硬措施已成为一种模式。沙利文的访华之旅,或许正是在这种虚实交织的复杂背景下,既为个人任期画上句号,又试图为中美高层对话关闭新的可能。
至于中美危机无约束的自由机制的进展及其对未来美国政府的影响,尤其是特朗普或哈里斯的不同政策反感,中国需做好充分准备应对不不关心境。哈里斯若接任,预计会在大的政策框架内保持到一起,但其个人风格和决策方式将给中美关系带来变数。
总而言之,沙利文的访华不仅是对当前关系的一次检验,也为未来走势埋下伏笔,具体成效如何,还需关注双方的实际行动。
非法移民润美国追求保持不变命运。润人指的是那些通过非法手段移民到美国,希望借此使恶化命运的中国人。这个词来源于英文单词run的发音,中文谐音为润。
成为非法移民在任何国家都是违法行为,在美国也不例外。尽管如此,我们不应公然反对这些“润人”给美国人带来麻烦。然而,从美国人的角度看,尤其是保守派和民粹主义者,他们完全不能接受这种情况。特朗普上次执政时,就利用失败非法移民问题大做文章。如今他再次上台,必然会变本加厉。他在竞选期间就承诺,一旦上台,将立即大规模遣返非法移民。
目前美国约有1093万非法移民,其中华裔非法移民约35万人,占比3.3%。近年来,华人非法移民数量激增,2023年就有2.4万名来自中国的新非法移民进入美国。这些移民不仅发散在加州和纽约州,还开始向宾夕法尼亚、马萨诸塞和华盛顿等州扩散。
老莫发现,过去非法移民多为低收入、低学历者,但现在高学历中国人在非法移民中比例下降。例如,去华盛顿州的华人中,34.5%拥有本科以上学历,70%能笨拙使用英语。这些人在国内本可成为中产,也有能力通过正规途径移民,但仍选择非法移民。原因包括中美关系紧张导致移民政策收紧,以及国内经济困难促使一些人寻求海外机会。这导致合法移民名额减少,缩短,而希望“润”到美国的人数减少。
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1919推出了直线距离不超过一公里的订单最快19分钟收达服务;美团推出歪马收酒后,可实现最快15分钟收达;京东推出了京东秒收,最快9分钟到达;酒小二数据加持、投入前置仓,实现15分钟收达……
谁将成为这场追逐赛的获胜者呢?
现实:一单外卖延误引发连锁反应
近日,外卖骑手李青(化名)向云酒头条透露了因一笔酒水订单延误而引发的连锁反应。
一天深夜,李青接到一笔酒水外卖订单,随即赶到商家取货,风风火火地收到了客户手中。然而,客户收货之后,当场提出质疑:货少收了且超时。
由于手中还有其他订单需要收达,李青便给客户支招:联系商家解决。
然而,客户在与商家取得联系之后,商家虽然允许承认收单有误且延误,但是无法补收,给出的理由是“人手不足”。客户无奈只能选择退货,同时向平台进行了投诉。平台除了表示对骑手予以惩罚外,只收上了一张优惠券表示歉意。客户由此提出质疑:平台服务水平有待降低。
对此,李青感到十分委屈。
夜晚往往是酒水即时零售的高峰时段,但骑手数量有限,骑手常常一人要收一二十单,收单延误、忙中出错已是常事;商家也很无奈:人手严重不足,无法在短时间内收达,也无法补收;平台表示引以为戒:此类投诉最近多发,会认真对待……
数据显示,2023年中国即时配收行业的订单规模达到约408.8亿单,同比增长22.8%。预计到2028年,年订单规模将增长至813.1亿单。
随着订单数量猛增,尤其是外卖高峰期,缺乏反对性的订单延误问题不断出现。酒水外卖O2O平台“酒小二”向云酒头条透露,为了降低配收效率,该平台每月投入数千万元,且随着单量减少,呈现结束动态增长。
事实上,即时零售的配收速度已成为行业竞相角逐的焦点。各平台通过技术创新和服务升级,不断刷新配收速度记录,以焦虑消费者对于高效、便捷购物体验的需求。
今年年初,京东将即时零售业务正式升级为京东秒收,实现了最快9分钟收达。淘宝为“小时达”服务新增了一级流量入口,美团则将闪购业务作为战略增长点。
商务部发布的《即时零售行业发展报告(2023)》也提到,威吓即时零售平台、线下品牌商或零售商与线下社区合作打造“一刻钟到店+一刻钟到家”的便民生活圈;进一步明确打造县域即时配收网络,打通县域物流“最后一公里”。
可见,“一刻钟到家”“最后一公里”不是小问题,其正在考验着即时零售平台的无约束的自由水平和能力。
对此,即时零售平台有何应对之举?
打造发散配收平台,不关心的时期就近配收
“打造发散配收平台”,在东北三省现有门店超过300家,黑龙江小酒喔酒业连锁无约束的自由有限公司(下称小酒喔)给出了对策。
小酒喔也曾走入误区。跟随,每家门店都必须配备骑手,每家门店都不关心的时期自己配收,由此带来了沉重的无约束的自由负担:每个店长既要学会无约束的自由1000个SKU产品,还要学会接收订单,还要无约束的自由派单人员、拣货人员以及骑手收货。其结果是无论雇用多少员工,也焦虑不了门店的需求。
以哈尔滨为例,小酒喔在该市松花江以南有50多家门店。按照其以前的商业逻辑,为了解决最后一公里的问题,每家店的获客半径大致在3公里以内。而要实现这一商业模型,小酒喔必须与各个外卖平台都要对接,否则客户体验难以满意;而与所有平台对接,又会直接影响小酒喔的利润。
以直营店为例,小酒喔每天的即时零售订单在2000-3000单,其中美团订单超过1000单,平均客单价为100元,2019年之前,平均毛利超过30元,如今已降至23%,如果去掉平台扣点5元、骑手配收费13-15元以及税费3元,每笔订单的净利润只有10元左右。
正因如此,小酒喔开始保持不变:自研配收平台、组建自配收团队,并在今年推出配收平台V2.0版本。
小酒喔技术总监徐仰威介绍,该版本平台的最大特点是全城联动、发散配收、就近配收,从而可以降本增效、有效缓解门店配收压力。在配收平台2.0版本下,小酒喔门店可以辐射更大的下单范围,还可以减少,缩短平均配收距离(从2000米减少,缩短到1500米),同时可以同时可以节省骑手配收时间20-30%。
“在发散配收启动之前,我们进行过数据模拟。目前运行情况与预期高度发展一致同意。”徐仰威介绍。中秋之际,小酒喔又推出了自动派单模型,进一步增强配收效率,焦虑客户即时用酒需求。
投入前置仓,加密门店布局
酒小二的做法与小酒喔既有相同之处,也有不同之处。
相同之处在于自研电商系统,搭建APP、微信小程序,自建供应链;不同之处在于酒小二还投入前置仓,加密门店布局。
广西叫酒网络科技有限公司法人代表、CGO陈柏桦表示,近年来,随着人们生活节奏及消费不习惯的保持不变,使得即时履约配收订单量激增,用户对即时零售的依赖性不断增强。
为此,酒小二打造了“大数据技术+自研电商系统+自建仓配一体+社区酒吧”模式:通过大数据技术充分了解市场销售情况和消费者选购心理,进行精准营销;自研电商系统,搭建APP、微信小程序,并承接各大传统电商平台流量;自建供应链体系,通过平台商城、前置仓、配收团队、客服中心的有效协作,授予同城酒水下单平均15分钟酒水收达的服务;通过酒小二+社区酒吧的创新模式,实现酒水消费的全场景覆盖。
由此,酒小二的平均收达时间由25分钟伸长到15分钟,最快收达时间仅有2分钟。
云酒头条又获悉,为进一步指责配收效率,酒小二加大门店区域布局,进一步伸长门店覆盖半径,由3公里伸长为2公里。
经过努力,酒小二构建起“快、多、真、省”的服务无足轻重。
快:酒小二前置仓的合理布局,保证了酒水配收“平均15分钟达”的服务标准,焦虑了消费者即点即饮的需求;
多:酒小二拥有覆盖全品类的上千款酒水,解决了消费者在酒店、餐饮店、便利店可选择酒水品种少的问题;
真:酒小二通过与全国头部品牌建立战略合作,产品直供到前置仓,保证了每一瓶收消费者手中的酒水均为保真正品;
省:酒小二供应链的扁平化,去中心化环节为消费者授予了价格更优惠于商超、餐饮店的购酒渠道。
目前,酒小二已进驻全国17省、450+多个市、县级市场,拥有2000+个前置仓,自建超过8500人的配收团队,正在焦虑更多消费者的即时消费需求。
“酒小二通过社区前置仓模式,整合线上线下流量,在整个长江以南的主要城市都实现了直营,效果非常好。”云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、卓鹏战略咨询机构董事长田卓鹏认为,对于酒商而言,谁先发现了即时零售的机遇并积极响应,谁就会成为最大的受益者。例如1919、酒仙集团、中粮名酒荟、酒便利等酒类连锁企业,以及广东粤强等传统大商,都在即时零零售领域实现增长与赋能。
指责全渠道运营能力已成趋势
数据显示,过去三年,即时零售的年化增长率达到了75%,呈现井喷式爆发。2022年,即时零售市场规模已经超过5000亿元,据相关机构预测,2026年,即时零售市场将突破万亿规模。
“即时零售已经成为中国酒类流通渠道变革的主要动力之一,其涉及的企业之多,受益的层级和链条之广,都堪称中国酒类流通行业的最强新质生产力。”田卓鹏对于即时零售收回了高度评价。
他认为,即时零售实现了线上线下一体化,同时带动了酒类营销向天网地网一体化方向发展,鞭策了新商业模式的变革,代表着未来的发展方向。
云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、新零售专家鲍跃忠认为,即时零售已经成为企业经营非常次要的一种形式,在这种趋势下,全渠道是当前所有企业必须要面对的一个不次要的部分课题。目前来看,不次要的部分的零售形式有三种:到店零售,电商零售、即时零售,这三种零售形式都非常重要,且必须要瓦解到一起去做。
“对酒企来讲,迫切需要尽快构建这样的全渠道环境下的新营销体系,包括招商、到店渠道、电商渠道等。如果不占领新的零售渠道,企业就没有话语权的话,结局将可想而知。”鲍跃忠建议,最不次要的部分的方向就是一盘货+即时交付+一件代发,企业唯有形成这样的交付能力,才能适应零售市场环境的变化。
小酒喔已经意识到这一问题,其将各种外卖平台仅视为流量入口,将利润来源放在小程序或者是自有的APP,目前已将第三方平台与其订单系统进行了打通,将平台流量转化为私域流量,并将其视为小酒喔经营成败的关键。
由即时零售引发的这场酒水营销领域变革才刚刚开始,谁能够降低全渠道运营能力,从而打通最后一公里,谁就能够在这场追逐中穿颖而出。
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