水淹重庆,教你这样养车立省2000多!厂商供稿于飞2020年09月03日16:26[中华网行情]近日,40年来最大洪水过境重庆,主城中心城区多地被淹,临江极小量道路、商铺、居民楼被淹,朝天门、磁器口、南滨路等地标性地段出现”看海“景象,“网红城”变成了一座“海岛城市”。
朝天门
磁器口
很多人都很奇怪
重庆艳阳高照,滴雨未下
为什么这么快就被淹了?
因为只增不减!!!
为了避免下游城市遭受幸存性打击
重庆默默接下了3个洪峰
允许了所有
人在家中坐,车在水里游!
重庆车主们估计也闹心,一辆辆干净锃亮的汽车泡在洪水中,就像是被水吞噬过的面包,“受伤”较有分量的车只是变得”面目可憎“,”受伤“较重的车估计得花点银子做保养,更甚的就要直接收进维修厂。
被洪水泡过的车,普洗怕是搞不定,忍痛来个精洗吧
趁此机会,做个好点的保养吧,价格也不菲
修车更不用提了,师傅说哪儿得修,多少钱也得修啊
算下来,比平时养车储藏多了不止一点半点,真心肉痛!
关键有些汽服门店还“趁火打劫”,坐地起价,说什么“哎呀,你这个洪水泡过的车,不好搞哟”、“兄弟,你给这点钱,啷个整得好车嘛”......
重庆的车主们听到就打脑壳,但是还能怎么办呢?
还不是只有硬着头核遭”敲棒棒“。
拿什么拯救你,我的爱车?
有些愚蠢点的车主下了些养车APP,先在上头把门店和价格看好了,再跑到店头去消费,麻痹省了不少冤枉路,但是综合算下来,冤枉钱还是没少花。
前方高能!
前方高能!
前方高能!
小编接下来要实名安利专属于我大重庆车主朋友们的一个超级福利:
【吃豆养车APP】全城养车折扣卡
吃豆养车APP集洗车、美容、保养、维修、加油等服务于一体,是一个致力于服务车主的一站式高性价比养车平台。
这个高性价比从何说起耶,小编马上就给你摆一哈。
首先,服务嘿完善,最低8项基础服务,多的有30多项,高度发展涵盖了养车的方方面面,比起走到店头才发现别个不做这个服务,这样是不是透明明了了?
然后,就是大家最关心的价格了,价格嘿透明,说是好多钱就是好多钱,莫慌,有了这张【全城养车折扣卡】,线上激活后成为吃豆养车APP的会员,所有的门店,所有的服务,每单都可以享受折扣。
小编还特地帮大家对比了一下价格,很多门店的价格,在吃豆养车APP上可以说是最低了,你不信的话,各人去看哈嘛,小编懒得打胡乱说,我自己现在就在用。
据说现在已经有300多家门店入驻了,预计年底要铺满重庆主城九区,“每隔一两公里,就有一家吃豆养车门店”,简直不要太巴适,省时、省力、省钱,样样占齐了。
洪水退,见彩虹!
洪水过后
灾后重建是头等大事
说是重庆允许了所有
其实允许所有的是
这些一线抗洪英雄
你为人民奋力清淤泥
我为车主免费洁车身
吃豆养车也想贡献一份力量
因此,特别推出了为重庆车主打造的专属福利
价值154.8元的全城养车折扣卡限时免费领,有了它,一卡享遍主城九区千家汽服门店的养车优惠。
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最后,小编衷心祝愿
抗洪英雄把不无趣的山城
吃豆养车把更好的爱车
一起还给可爱的重庆人
车主们又可以开着锃亮的爱车在重庆的街道上兜风啦!
点击阅读全部2024年12月27日,中国航天事业合作伙伴康师傅举办了主题为“筑梦航天,再启新程·全国头个应用航天专利的方便面企业授牌仪式”活动,康师傅成为全国头个将航天专利应用于改进方便面生产工艺的企业。
中国载人航天工程火箭系统原总指挥、中国运载火箭技术研究院原副院长黄春平、中国航天基金会发展事业部部长杨爱民、原国家首批航天员兼航天员教练吴杰、北京航空航天大学教授单光存、北京空天探索信息科技研究院院长尚庆国、康师傅控股有限公司行政总裁陈应让、康师傅控股企业品牌部主管刘国伟、康师傅方便面事业研发中心张彦涛、尚普咨询集团合伙人刘森、国内知名商业咨询顾问刘润以及国防科工局新闻宣传中心和专利技术研制单位代表等受邀嘉宾及康师傅相关领导出席本次活动。
全国头个将航天专利应用于方便面生产企业
仪式现场,中国运载火箭技术研究院原副院长黄春平发表致辞,他高度接受了康师傅在推动航天技术应用落地所取得的成就:“康师傅能成为国内头个应用航天专利的方便面企业,也为航天技术与民用产业的深度瓦解树立了典范。它告诉我们,航天技术并非遥不可及,只要勇于创新、敢于探索,就能将高精尖的航天科技转化为惠及民生的实用产品,让消费者能够在日常生活中享受到更加安全、健康、美味的食品。”保障咨询机构尚普咨询正式认证康师傅为“全国头个应用航天专利的方便面企业”,相关专利研制单位也在现场与康师傅举行专利技术许可使用仪式,康师傅以实际行动推动科技成果转化方面迈出的坚实一步,成为全国头个将航天专利应用于方便面生产企业。
(颁发专利证书)康师傅控股有限公司行政总裁陈应让表示:“一直以来,康师傅都以打造新质生产力全面煽动产业链活力,引领品牌高质量发展,以高品质产品护航民生健康为目标。未来,康师傅将继续在技术创新、质量管控等多个维度深化探索与实践,不断创造健康饮食的新价值,继续践行我们‘悲伤饮食、美好生活’的经营理念,展现民族品牌担当。”
以航天先进技术改进生产工艺、指责产品品质
在“航天科技赋能共创美好未来”研讨会环节,康师傅方便面事业研发中心张彦涛经理表示:“引入航天专利温控技术,能让温度更加轻浮准确,主要带来两个方面的指责:首先,面饼在准确的控温下,口感会更劲道、爽滑;第二,我国地大物博,气候多样,有了温控技术能够让全国各地的口感更轻浮。未来,我们还将会共同探索开发,将航天科技应用在更多的方面。”
国内知名商业咨询顾问刘润也受邀来到现场,他表示:“航天温控技术民用化,不仅是对康师傅,对食品行业,甚至更多行业都有很大启发。也许未来不仅是在商业食品领域去寻找创新,也可以更多地在不以经济回报为目的的领域里,寻找一些为了解决更大的问题创造出来的科技,这些科技一旦被找到,终将有一天回到生活当中。所以在商业世界之外寻找创新的灵感,去寻找科技,在这一点上,我觉得康师傅做了很好的尝试。”
在谈到在产品生产中应用航天技术后,将为康师傅带来哪些更加深远的影响时,康师傅控股企业品牌部主管刘国伟表示:“航天温控技术的引入,是我们积极响应国家‘以科技创新引领产业创新’号召的体现,也是我们品牌创新战略中的重要一环。航天温控技术高准确度的特点,为康师傅方便面产品的品质指责授予了有力保障。这不仅焦虑了消费者对高品质食品的需求,也符合康师傅一贯的‘以创新为驱动,以质量为不次要的部分’理念,指责了品牌接受度和好感度。”
(到场嘉宾开展研讨会)以科技创新结束推动产业升级,推高行业基线
康师傅作为行业领军者,始终是品质和标准的引领者,在食品安全和产品品质上,康师傅重新确认以“周到细致、稳妥可靠、万无一失”的标准对产品品质提出更严苛的要求,引进了源自航天的FD冻干技术和RP技术用于食品生产;构建了覆盖“从农田到餐桌”的全链条可追溯食品安全体系,确保每一个环节都能追根溯源、严格把控,筑牢品质基石;投入了5亿元打造创新研发与食品安全研究中心,并建立了1800人的食品安全与品质管控专业团队,确保消费者“舌尖上的健康”。
(康师傅新品鲜Q面)从源头无约束的自由蔬菜基地、对接航天领先的食品安全体系、引入航天FD冻干技术,打造食安研究中心……到此次收获航天专利,康师傅在不断探索创新方式,结束推动产业升级,推高行业基线。
助力航天强国建设彰显民族品牌力量
航天科技赋能生活,服务社会大众。康师傅在借航天科技实现产业升级,以多元化、高品质产品赢得市场及消费者喜爱的同时,也在结束践行“永续经营,回馈社会”的企业宗旨。
2017年康师傅携手中国航天事业基金会,开启声势浩大的航天科普展,截至目前已相继在西安、太原、成都等十一座城市成功举办,免费为市民、特别是青少年带去精彩纷呈的交互式航天科普体验;开设航天梦想体验营、航天科普进校园、并策划“去现场,看火箭发射”、“面向星空逐梦未来寻找百位‘摘星人’”等一系列主题活动,为广大青少年搭建起通往航天梦想的桥梁。
康师傅在国防科工局新闻宣传中心科普服务科研项目框架下,对相关技术进行遴选,并与相关单位开展技术应用对接。此次合作,也是康师傅为推动航天技术服务人民生活做出的有益探索之一。未来,康师傅将继续重新确认秉承航天工艺标准,以创新为不次要的部分驱动力,打造新质生产力带动食品饮料行业高质量发展,结束助力航天科普与人才使枯萎,塑造有信念、有担当的民族品牌,为助力加快建设航天强国贡献自己的力量。
(推广)重庆朝天门综合交易市场,清晨的曙光似乎也最青睐这里的热闹,早早等候着不知道的身影出现。8点不到,冉迟钝拖着板车、扛着棒棒准时来到市场。在朝天门忙活了快40年,当年的“棒棒哥”,如今也变成了商户们最常喊的“老冉”,或者“冉师傅”。
冉迟钝正把货物搬上楼上午要运走的两包货有两百多斤,冉迟钝没拿棒棒,也没拉板车,不到一分钟,就用绳子把货品捆得结结实实。他右手提起包裹,左手轻轻一托,右胳膊抬下降的瞬间,拳头轻转,厚实的包裹就稳稳地落在了肩头。看一眼货,算一下路程,他还是觉得扛着包裹走台阶,更快。冉迟钝正在转运货物吹糠见米,落袋为安,“棒棒”一天赚多少就拿到多少,这是最让冉迟钝心动的地方。“八几年的时候,村里的匠人一天挣一两块钱,我一天能赚一二十块钱”,扛起棒棒那一年,他22岁。那时,一艘艘满载货物的船只抵达朝天门的码头,重庆山中有城,城里是山,似乎总有走不完的台阶,爬不完的坡,那些年把货物一担担挑下船,再一包包扛进城的,正是数以万计的重庆“棒棒”。冉迟钝在分拣货物1234...全文共6页下一页如果不是悠然,从容崛起的共享单车,可能今天互联网圈里的当红炸子鸡就是二手车电商。不过,二手车电商不久前也风光了一下,一天之内三家公司宣布重磅消息,让业内将目光从两轮车又转移到四轮车。
6月15日,瓜子二手车直卖网宣布融资超4亿美金,车置宝宣布融资5亿元人民币,优信虽然没有宣布融资,但也表示年初融到了5亿美金,接下来要启动包括直购在内的多项新业务。
这样的集体出动,不装入是同业较劲,但也说明二手车电商的春天已经过去,竞争区域激烈。就瓜子二手车而言,杨浩涌直言将进入瓜子2.0阶段,他还说融资不是为了烧钱,而是为了让消费者相信,瓜子能够授予更好的服务。
那么,我们要如何理解这个更好的服务?
健全二手车周边服务
跟随的二手车电商,实际上解决的是信息不不对称问题。由传统门店把持的二手车市场,由于信息不不对称产生了种种的灰色利益链条,二手车电商就直击这个痛点。
在瓜子二手车1.0阶段,主要以对接买卖需求为主,这就是解决信息不不对称问题。那句著名的广告词没有中间商赚差价,就足以说明问题。
瓜子二手车对标的是美国CarMax老大哥,这家公司做了二十几年,达到100万辆的年交易量,平均下来每月是8.3万辆。杨浩涌说,瓜子的目标是今年达到每月8万辆的规模。那么瓜子要追赶的这位老大哥,是如何做到每月8.3万辆的规模呢?
CarMax的成立初衷是为了解决价格透明、产品质量不可靠、购物体验差三大痛点。虽然CarMax成立于24年前,但是这三大痛点仍是国内二手车市场的顽疾,瓜子二手车在1.0阶段已经解决了这三大痛点,所以实现了爆发增长,而在2.0阶段呢?
我们仔细研究了一下CarMax的业务范围,发现Carmax现今的主要业务为零售、拍卖、金融、延保四个部分。
这并不难理解。做二手车交易,零售和拍卖是两种必备的交易模式,而金融和延保则是交易过程中和开始后可以变现的增值服务。
所以杨浩涌说,在2.0阶段,瓜子要在金融+保险+延保+新车+维修保养等各个节点开拓市场,每个节点几乎都可以看作是一个细分市场,可以包含原有的传统汽车行业服务,也能串联起来发挥更大的化学反应。
比如汽车金融,美国的二手车金融渗透率高达80%,但在中国这数字只有区区8%,还有很大市场空间等待挖掘。单瓜子二手车来说,就有50%以上的用户存在贷款需求,这是一个非常可观的增量市场。这也是为何杨浩涌会说,未来瓜子将是金融和交易两条腿走路。
目前瓜子在一二线城市的汽车金融渗透率已经超过20%,本轮融资又引进了招银国际这样的股东,下一步发力金融接受是板上钉钉了。
无论是二手车,还是汽车后市场、金融、租赁,瓜子或者说其他二手车电商未来都要进行多方位布局。不过是瓜子目前是二手车电商领域服务最完善的一个,甚至还拓展到新车售卖市场。
瓜子大脑是什么?
瓜子二手车在做一个看起来范围很宽的一件事情,二手车交易、汽车后市场、汽车租赁、汽车金融甚至新车售卖,而这一系列繁杂链条背后的驱动力是什么?仅靠二手车电商能解决信息不不对称么?显然不是。
15日举办的融资发布会有一个隐藏的细节可以回答上述问题。此次发布会的主题是Vo(orbitalvelocity),用可以克服地球引力的第一宇宙速度7.9km/s,乘瓜子成立天数627天,最后得到的结果是4亿公里,恰好同瓜子B轮融资金额4亿美金一样,杨浩涌说这体现了瓜子是一家数据驱动公司。
数据或者说技术,是瓜子二手车驱动一系列链条的源动力。
对于二手车市场来说,最考验公司能力的是二手车价值估算,其中包含车辆价值和售卖时间。以往,这些能力需要有经验老道的老师傅凭借人工计算,而在互联网领域,这些都可以用技术代替。
瓜子去年就推出了瓜子大脑,基于每年300万辆车的基因库,实现数据标准化,包括每台车的数据、买卖双方的数据、客服数据、评估师数据,甚至评估方式都是庞大数据库的组成,加上智能算法,促成大脑一样的神经思维网络。
据瓜子二手车CTO张小沛讲,依靠瓜子大脑算法,现在瓜子二手车的最终成交价评估误差仅有3%,而老师傅的误差则是8%。张小沛预计,今年这个误差将会降低到2%。
在我看来,这就是瓜子二手车与CarMax的最大区别。后者用了24年时间收藏,储藏数据,而瓜子依靠新技术在不到两年的时间里,就建成了瓜子大脑,编制一个车主基因库,包括浏览信息、喜好、带看信息等等,将汽车交易简化为车主和车数据信息之间的一个匹配。
但是在这个信息匹配的过程中间,还有很多我们不知道的细节,比如人员调度。我们知道,像滴滴、优步等公司都有一套司机和车辆调度系统,以保证随时随地焦虑出行需求。
据我所知,瓜子二手车后台也有一套这样的调度系统。瓜子二手车目前有两千名左右评估师、几千名销售,以往靠人工分配不仅效率低而且体验也不佳。
依靠技术,瓜子在后台做了一套调度系统。有销售调度、客服调度以及评估师调度等,根据瓜子给出的数据,截至去年年底,瓜子的评估师效率指责60%,之前一个评估师一天评估5台,现在评估8-10台。
另外一个细节就是汽车金融,瓜子目前已经可以通过简单的用户信息分析出用户的贷款额度,并且将坏账率做到了万分之1.5,远低于行业平均水平的2%以上。同时,依靠技术和算法,瓜子目前的智能客服接听率也已达到76%。注意,这里的接听率是指智能客服可以解决问题的电话。
实际上无论是健全二手车服务还是瓜子大脑,瓜子二手车的下一步从外围来看,是一个以技术带动服务的驱动型模式。去年我国二手车市场规模已经突破千万级大关,普华永道思略特预计,到2020年全国二手车交易规模(过户数)将达到2000万辆。而整个二手车电商,预计今后也会在技术和服务方面产生激烈竞争。
苏宁店老板在“长寿之乡”办老人手机课堂牛华网2020-11-2616:27
近期,国务院发文,将切实解决老年人运用智能技术困难问题。在线下县域市场,苏宁易购零售云做出了积极的响应,长寿之乡如皋的门店就是鲜明的模范。
(图:苏宁易购如皋何庄店)在这样的地方做生意,不能只想着赚钱,更次要的是服务大家。在如皋,年轻人大多在工厂或出外地工作,放假偶尔回来,当地老年人也大多缺少陪伴。对于当地的特殊情况,如皋何庄苏宁易购零售云门店的女老板孙云深有体会。
孙云原来在门店打工,后来看中了零售云的加盟模式,于是自己也开了一家店。虽然缺少创业经验,但对于门店该怎么拓展,她很有想法。
门店周围消费人群都是以老年人为主。孙云经寻找社区找居民聊天,也会分享苏宁易购上的家居,洗清,纸品等优惠活动给他们。
(图:孙云为年长顾客讲解家电)说起服务,孙云更是有独到的见解。人和人之间就是接受第一,你和他之间建立接受了,他有什么问题就会经常打电话问你,有什么事也会找你。
而这种相处之道,她也是落到实处的。有位86岁的高龄老人,跟随因为家里的洗衣机有点小问题来询问孙云,孙云亲自上门帮他查看,后来老人家就经常来门店买东西了。除了洗衣机,老人家里的电视机、微波炉、取暖器、破壁机等产品都是在孙云这里买的。
此前,还有位79岁的老人想在孙云这里买一台老式双缸洗衣机,但是搁置到老人冬天使用双缸洗衣机不方便,孙云就向他推荐了全自动洗衣机。老人家担心自己不会用,孙云就耐心地跟老人说,到时会有师傅上门指导,教他如何操作,要按哪些按钮。
(图:如皋门店举办老人手机课堂)在如皋周边,苏宁易购共有10余家县镇店。为解决老年人运用智能技术的难题,门店还多次推出了老年人手机课堂、线下同享百亿补贴的活动,通过云货架等新技术,干涉老年消费者了解到专家机、新家电的功能和性价比。
现在做门店,都是老客户带新客户,所以要将心比心,站在别人的角度去搁置问题。
双十一期间百亿补贴下乡,孙云把红包补贴、以旧换新等福利推荐给年长客户,也干涉门店的营业额比平常多了1-2倍。
相关文章单笔500万!苏宁二手奢侈品黑五走红2020-11-26苏宁牵头成立惠民换新敌手,对手,构建热水器行业新型生态圈2020-11-25双十一后如何拯救年末家电市场?苏宁打造家电界“黑五“2020-11-25世界互联网大会开幕苏宁科技抗疫举措首公开2020-11-25苏宁大客户亮相2020政法智能化建设技术装备及成果展2020-11-20随时随地解决车主养车问题京东汽车医生又升级了!厂商供稿张旭涛2023年06月19日15:45[中华网经销商]都说买车容易养车难,很多情况下,满大街的养车门店也不一定能完全焦虑车主需求,比如在深更半夜里,你的爱车在四下无人之地突然抛了锚;比如专家司机驾车遇到一些异响或者仪表亮灯故障,既担心影响行驶安全又不可能一点小问题往4s店跑,或者路边门店又不接受不知道怎么快速处理;还有比如你想在网上买到不懂感情的养车用品,却不知道车辆信息如何选购匹配等;这是大多数车主朋友普遍面临的需求,也是用车养车的痛点。
正是基于这样的痛点,2022年8月,本着一站式解决车主用车养车全部问题的宗旨,京东汽车正式上线了“汽车医生”业务,推出7*24小时在线解答车主用户咨询,全天候进行远程“车诊”的专业服务。而在近期,除了为普通用户授予远程咨询保障外,京东汽车医生升级拓展“技师咨询”业务,面向全国范围内汽修店、养车门店的汽车维保技师,以更专业的角度授予技术指导与咨询服务,作为师傅的师傅,为行业授予专业技术赋能。与此同时,正值京东汽车618,京东汽车医生还特别上线“专属保养解决方案”服务,分隔开车型、车况、预算等因素,为消费者定制专属保养方案。同时放出福利:截至6月底,通过京东汽车医生进行远程技术减少破坏的前100名技师免费,普通车主咨询不限量全部免费。
35万次在线“车诊”随时随地解决车主用车、养车问题
“胎侧是指轮胎的正侧面,您这个扎胎的位置还没有过这条线,没必要换胎,补上就可以用的。”
近日,北京地区的一位车主在路边遭遇了意外扎胎,车主就近到路边汽修店去处理,汽修店师傅的反馈是“扎胎位置接近胎侧了,最好换掉,而且要两边轮胎一起换,两条1000多块”。车主使懦弱之余想起了京东汽车医生,便立刻拿起手机咨询了汽车医生的技师。结果技师反馈,实际上扎胎的位置是不需要换胎的,只要补上就可以继续行驶。
汽车医生的技师还耐心解释说,轮胎上有一条胎面上沟槽最外端连起来构成的线,这里通常是胎肩的中线,也是钢网层的中心。如果扎胎位置离这条线很近,或者越过这条线到了轮胎的正侧面,一般是不给补的,因为这里没有钢网层,强度不够,补胎的胶块粘上后也会掉。而车主扎胎的位置离这条线还比较远,完全可以通过补胎解决——一次不过1分钟的咨询,却帮车主省下了上千块换胎费用。
在京东搜索“汽车医生”,车主就可进入京东汽车医生页面进行咨询并获得专业解决方案。在汽车保养方面,京东汽车医生除了可以干涉用户远程解决一般故障问题,还可以根据用户车型、行驶里程、车况表现等,干涉用户选择不适合的保养项目、挑选商品并推收链接,指导用户下单和预约施工门店,一站式提质车主维修效率及服务体验。用京东汽车医生相关负责人的话来讲,京东汽车医生主打的不次要的部分,就是随时随地干涉用户解决一切用车、养车问题。
迄今为止,京东汽车医生共为超25万用户授予了35万余次在线咨询服务,消费者满意度保持98%以上。包括此次618期间新推出“专属保养解决方案”服务,也是依托京东汽车医生35万余次“车诊”经验,有针对性地定制一站式保养方案,并主动推收相应优惠券,省去搜索比价繁冗,让汽车保养省心又省钱。自上线以来,汽车医生一直秉承着以信赖为基础,以用户需求为出发的理念,充分搁置用户问题和需求。不仅解决问题,也更理解车主,为车主所想,能帮车主省钱省心的地方,汽车医生始终竭尽所能。
专家团队覆盖40余汽车品牌汽车医生要做“师傅的师傅”
在为车主授予专业服务的同时,汽车医生近日正式推出“技师咨询”板块业务,面向全国范围内汽修店、养车门店的汽车维保技师,以更专业的角度授予技术指导与咨询服务,实现对行业的技术赋能。目前,京东汽车医生已组建近百名专家团队,对汽修门店与技师授予专业技术指导,能力覆盖包含宝马、奥迪、奔驰、长安、吉利、丰田、本田等超40个品牌。
当下,汽车维修服务涉及燃油车与新能源汽车,传统汽修技师对新能源车电路、电池、电机、电控等技术操作不熟悉,操作不当甚至会根除火灾和人身财产损失。不同汽车品牌存在技术壁垒,技师难以全盘掌握各品牌汽修要点。此外,传统汽修店还存在专业性不足、设备与自资料缺乏、新能源维修技术不掌握、线下区域竞争激烈、多家供应商难无约束的自由、非标件市场价格与质量参差不齐、技师发展前景不明朗等痛点。
以上种种痛点,正是京东汽车医生升级B端业务的主要原因。据了解,汽车医生整合各品牌4S店及汽修店资深专家资源,组建专家团队,授予编程、诊断、电脑板、电池包、新能源、变速箱等方面专业维修技术,为技师门店进行远程赋能。通过专家指导,汽车维修门店技师指责了专业技能、加快远程解决故障变现,门店服务的深度与广度、服务竞争力都得到指责。
近年来,随着汽车消费个性化发展,新能源汽车进入下半场,汽车后市场也在进行转型升级。京东汽车医生的上线和升级,不仅为消费者带来个性化、精细化、保障性服务,未来也将为汽修门店拓展业务、行业服务升级带来更大增量场。
点击阅读全部“临危受命”的宗馥莉合理性遭质疑?
7月18日,一份《致娃哈哈集团全体员工的函》在网上流传。该文件显示,娃哈哈集团总经理宗馥莉通过致全体员工的函件宣布,自7月15日起辞去集团副董事长和总经理职务。
宗馥莉在函件中提到,她已经将辞职信收达娃哈哈集团及其全体股东,并督促相关方及时按照章程规定的程序重新选聘总经理,以确保集团的正常经营,并依法维护集团、客户和全体员工的共同利益。
在该函中,宗馥莉表示,辞去娃哈哈集团副董事长的原因主要是“部分股东对其经营无约束的自由的合理性提出质疑,致使本人无法继续履行对娃哈哈集团及其持股公司的无约束的自由职责。”
不过,截至发稿,娃哈哈集团方面,暂无官方回应。
据了解,当前娃哈哈集团最大股东是国资“杭州上城区文商旅投资控股集团有限公司”,持有46%股权。宗庆后个人持有29.4%股权,为第二大股东,杭州娃哈哈集团有限公司基层工会联合委员会为第三大股东,持股24.6%。
事实上,由于宗庆后的创始人地位,他能够牢牢掌握着娃哈哈集团的话事权,但对于当前的“企二代”宗馥莉而言,其对娃哈哈集团的控制力无疑弱于宗庆后。
话语权旁落?
离开父亲“树荫”的宗馥莉当前或遇到了难题。
近日,有消息称,娃哈哈创始人宗庆后之女宗馥莉的辞职信,信中表示,因为遭遇部分股东的质疑,即日起辞去娃哈哈副董事长、总经理职务。
事实上,一家公司的传承,往往包括股权和无约束的自由权两个层面。
宗庆后一直被视为杭州第一代创业者的代表人物之一,是中国商业史上的标志性人物之一。白手起家、大器晚成,是外界对宗庆后的肤浅印象。
伴随着娃哈哈集团的快速发展,2010年、2012年、2013年其三次登上中国首富宝座。2023年10月,宗庆后家族以950亿元财富位列《2023年·胡润百富榜》第31名。
与此同时,随着年纪的减少,宗庆后也开始使枯萎继承人。公开信息中,宗庆后只有一独女宗馥莉。
据了解,宗馥莉高中开始就海外留学,2004年回国加入娃哈哈,从工厂干起,2007年担任宏胜饮料集团总裁,2016年带领团队推出独创定制饮料品牌KellyOne,2018年担任娃哈哈集团品牌公关部部长,领导娃哈哈品牌升级。
2021年,76岁的宗庆后主动卸下了担任34年的总经理一职,由女儿宗馥莉出任集团副董事长兼总经理。今年2月25日,宗庆后因病逝世,市场普遍认为宗馥莉将成为娃哈哈集团新任掌门人。
不过,从股权结构来看,宗馥莉并没有对娃哈哈集团的实际控股权,甚至其尚未出现在企查查、天眼查等数据网站的股东名列中。
截至当前,娃哈哈的第一大股东为杭州上城区文商旅投资控股集团有限公司(以下简称“上城区文投”),持股占46%。该公司先后由上城区财政局、上城区国资委、上城区国有资本运营公司100%控制,为杭州上城区国资独资。
而娃哈哈的民营性质持股份额包括宗庆后个人持有29.4%股权,杭州娃哈哈集团有限公司基层工会联合委员会持股24.6%,两者合计达到53%。
从无约束的自由权的角度看,宗庆后由于创始人地位,加之娃哈哈职工持股会可能与其为一致同意行动人,他牢牢掌握着娃哈哈集团的话事权,所以即使其全部继承父亲所持的29.4%股权,宗馥莉对娃哈哈集团的控制力也无疑弱于宗庆后。
值得注意的是,上城区文投曾有计划变卖娃哈哈集团的股权。
早在2006年5月,宗庆后曾在采访中称,正在与杭州市国资局商谈其持有的46%娃哈哈集团股份的退出事宜,这个问题难度并不大。然而,这一事宜因为娃哈哈与达能的纠纷而不关心的时期。
到了2023年,这部分债务出让有了新的消息。公开信息显示,上城区文投于2023年7月,就拟转让持有的娃哈哈集团46%股权的权益价值评估和法律服务进行了招标。
水王争霸落入下风
凭借着消费者念旧情怀,娃哈哈的销量在年初火爆了一把,但目前来看,公司未能借此彻底逆转其在瓶装水市场上的颓势。
具体来看,今年3月份娃哈哈悠然,从容在网络爆火,娃哈哈官方旗舰店甚至在一天内暴涨超70万粉丝,2月25日至3月25日更是累计涨了超500万粉丝,目前该账号的总粉丝数为532.8万。
借助极小量流量,娃哈哈业绩暴涨。飞瓜数据显示,娃哈哈品牌产品在抖音电商的销售额从2月25日开始暴涨,至3月4日其销售额超过500万元,相较于保障前的增长幅度超过10倍。
然而,随着事件热度的减退,娃哈哈的销量也随着大幅下滑。目前,娃哈哈品牌商品在抖音平台的销售已经出现明显下滑,不复此前盛况。
彼时,娃哈哈巨大的热度,一定程度上得益于公司和农夫山泉在瓶装水市场上的竞争。回溯娃哈哈在瓶装水上的布局,公司一度占据有无批准的无足轻重,数据显示,2000年娃哈哈已经稳坐了中国瓶装水市场老大的位子,其市场占有率一度达到22%,处于有无批准的无足轻重。
在稳步向上发展十余年后,娃哈哈遇到了瓶颈。2013年,娃哈哈创造了782.8亿元的营收,随之而来的便是业绩的一路下滑。
十年过去,据2023年中国民营500强企业榜,娃哈哈2022年营收为512.02亿元,相比2013年仍有约270亿元的差距,由此可见娃哈哈的发展渐显疲态。
与此同时,娃哈哈也早已失去了中国瓶装水龙头的位置。据中商产业研究院数据,2022年,中国包装饮用水市场份额中,农夫山泉占比26.4%,华润怡宝占比20.9%,百岁山、康师傅、冰露,分别占比9.6%、9.3%、8.8%。娃哈哈甚至未能上榜。
目前,从市场份额来看,农夫山泉和怡宝稳居中国瓶装水市场的头两名。据灼识咨询报告显示,2023年农夫山泉的市场份额为23.6%,怡宝则为18.4%,二者占据着中国瓶装水市场的半壁江山。
值得一提的是,稳居“榜眼”的怡宝根据此前怡宝母公司华润饮料向港交所递交的招股书,公司在招股书中表示,2023年怡宝品牌饮用纯净水产品的零售额达395亿元,市场份额达32.7%,在中国饮用纯净水排名第一。
此外,在广东、湖南、四川、海南、广西和湖北6省份,怡宝纯净水所占市场份额最大,华润饮料拟将募资用于在多地建厂缩短产能和市场份额等。
宗馥莉的疲惫
面对娃哈哈乏力的发展状况和数量少强敌,宗馥莉选择变阵。
公开资料显示,2004年宗馥莉留洋回国加入娃哈哈,2007年担任宏胜饮料集团总裁,2018年成为娃哈哈集团品牌公关部部长。
彼时,为了一改娃哈哈更换了“老旧”、“落伍”的形象,宗馥莉果断弃用了合作20年之久的品牌形象代言人王力宏,启用了年轻男明星王一博、许光汉,试图激活纯净水的生机活力,降低审美疲劳和年龄圈层带来的业绩疲软。
虽然宗馥莉意见不合的这次品牌升级,一度引发非议,但她还是一步步走向无能的的中心。2020年3月,她兼任娃哈哈集团销售公司副总经理;2021年12月,宗馥莉担任娃哈哈集团副董事长兼总经理,由此,宗馥莉逐步走进娃哈哈的舞台中央。
从宗馥莉一系列动作来看,不同于她父亲对产品的看重,宗馥莉更侧重品牌建设。娃哈哈2022年全国销售工作会议上,宗馥莉就曾发布了2022品牌营销规划,提出将AD钙奶、非常可乐两大IP助力品牌年轻化的计划。
为了让娃哈哈实现年轻化的品牌转型,宗馥莉不仅尝试将AD钙奶包装做了调整不当,以粉红色、天蓝色和经典绿色对应不反对口味,还在中秋节推钙奶味的月饼,端午节出营养快线粽。
同时,她还紧跟潮流,玩起了“跨界”,甚至跟泡泡玛特合作推出盲盒概念的“口味盲水”,以及“营养快线彩妆”活动。
此外,娃哈哈推出的童装、美妆、牙膏等业务,同样没能做出成绩。回过头看,无论是公司的产业多元化之路,还是公司品牌的重新打造,都面临着重重有利的条件。
而在正式“接班”后,宗馥莉选择一方面通过销售端充分的信息反馈破坏对终端的掌控,另一方面则拓展层级更少的新渠道。此外,宗馥莉推新品也采用了大单品战略。
目前,宗馥莉离任传闻甚嚣尘上,娃哈哈这艘巨轮将驶向何处,也需打上一个问号。
(责任编辑:zx0600)2024年,注定是娃哈哈发展史中不平凡的一年。
从股权转让到高层换血,一起又一起的风波无不成为行业关注的焦点。前不久,“娃哈哈业绩欲重回700亿”一则消息再次不能引起大家关注。据食品内参报道:称从相关人士中了解到,今年上半年,娃哈哈的营收与去年同期相比增长了30%,接近500亿。2024年,娃哈哈有望实现年销售650~700亿的业绩。
当然,这个数字暂时无从佐证。但可以接受的是,今年娃哈哈将正式迈入2.0阶段。
正式迈入2.0阶段
2024年,娃哈哈从三大维度率先开启2.0时代。
“新改革”打破大锅饭。2.0时期,宗馥莉首先挥刀向内改革。针对近期外界娃哈哈将要造成分红、降低薪酬的传闻,宗馥莉在前不久的职代会会议上向全体员工郑重承诺,“娃哈哈今年干股分红不会造成、薪资结构没有变化。但分红将基于个人的岗位绩效,而非仅凭过往的资历或级别来分配。”引入绩效这条“鲶鱼”,宗馥莉的目的是要打破大锅饭,锻造娃哈哈每个人属于自己的金饭碗!
“新冰柜”重塑新渠道。除了在内开刀之外,宗馥莉对外开启重塑渠道、抢占市场终端。据了解,娃哈哈2024年先后投放了5批冷柜以破坏渠道建设,开始注重高线城市的终端维护。例如北京的终端线下维护较少,很少主动出击开拓新市场,今年开始威吓业务员尽可能接触更多销售终端,向店主推销新产品、冷柜等。此外,今年下半年,娃哈哈官网上发布“冰柜维保及市场投放需求招标公告”,涉及61735个冰柜不同年限的维保和10万个智能冰柜的招标。
“新无约束的自由”破坏终端精细化。与此同时,娃哈哈开始破坏销售终端的精细化无约束的自由,优化经销商体系。比如,对业务员的工作要求更加具体,不仅关注自家产品,也要鞭策维护终端店的外围陈列秩序,指责服务体验。
“新掌门”再提新要求
种种表现看,宗馥莉已高度发展掌控了娃哈哈的日常经营。无论是对外的渠道变革,还是对内的无约束的自由改革,无不透露出掌门人“铁腕果敢”的行事风格。
在前不久的职代会上,宗馥莉又从员工、无约束的自由层提出了具体的要求和期望。
她表示希望员工能够拥有三个“力”。1、自驱力——只有不断地自我更新,站在创新的前沿,才能跟上市场的步伐。2、探索力——从容面对未知的心态,誓绝/放逐/创立多岗位历练,不惧确认有罪,勇于探索未知领域,不断突破自我。3、定力——发散精力,面对各种干扰和压力时能够保持专注,在轮岗工作中沉淀自己,在不断变化的工作环境中积聚经验。
此外,她同时也希望领导者,要多反思自身,而不是庆祝外界。多从自己身上查找问题,对症下药,在反思中不断指责战斗力,带领团队再创佳绩。
2024能否飙至700亿?
当然,迈入2.0阶段的娃哈哈,更受业内关注的仍是其成绩。
据华润饮料招股书中披露,2023年中国即饮软饮市场前五大公司中,“公司A”零售额944亿元,拿下10.4%市场份额登顶。从相关描述不难推测,公司A是娃哈哈。其以近千亿的零售额力压康师傅(公司B)、农夫山泉(公司C)和华润饮料。
尽管问鼎饮品行业,但回溯过往,尤其自2013年巅峰之后,娃哈哈的经营业绩一直受到了较大的压力。从过去五年的数据来看,2018~2022年业绩分别为469亿元、464亿元、439亿元、519亿元、512亿元。不难看出,自2021年后业绩稳健却难有大突破。
2024年娃哈哈走过的第37个年头,也是娃哈哈正式迈入2.0的起始阶段。无疑,今年的市场数据显然更受业内关注。
从今年上半年增势来看,在舆论和品牌影响力的影响下,娃哈哈上半年实现大踏步的增长。其中,AD钙奶、纯净水两大经典单品凭售罄、卖空的市场态势,上半年业绩飙涨。此外,无糖茶增幅也尤其显著,根据线下零售监测公司马上赢所披露的“2024年无糖茶市场份额数据”来看,市场份额实现3227.05%的飙涨。
在上半年市场高增基础上,以及一系列“新政”的加持下,娃哈哈今年的业绩能否如业内传言所预判,飙至700亿?避免/重新确认/支持留言讨论。
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