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第七章 激战迅雷下载
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第九章 色综合亚洲一区二区小说
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在美国纽约时代广场卖货,英语水平得多好?

抖音博主“刀乐哥”告诉你,只需要5个英语单词。

视频中,刀乐哥背着包穿行在纽约时代广场和地铁中,手里拿着两个“爆眼龙”玩具,看到外国人就走上前用蹩脚的英文叫卖:“吐刀乐(twodollar,2美元)、弯刀乐(onedollar,2美元)。”偶尔再说一句“外瑞古德(verygood,非常好)”和“比油的佛(beautiful,不无趣的)”,有人下单购买了,他再真心实意地来一句:“三Q私儿(Thankyousir,谢谢你)!”

魔性的口音和带货动作让刀乐哥悠然,从容走红,他拿在手里不断捏着售卖的小玩具“爆眼龙”,也顺势走红,在各个电商平台上引发一股抢购和玩梗风潮。

“义乌的压力都爆表了。”

跨年前夕,打算收工等待跨年的义乌厂家开始赶工。原创厂家表示,爆眼龙本来是他们为龙年设计的解压捏捏乐玩具,没想到在龙年快开始的时候又“爆了”,目前海外订单的工期已经排到了年后,“国内电商平台都在卖,海外商家一口气要10万个、20万个,实在是赶不过来了”。

海内外的火热,离不开义乌的供给,通过一位博主的走红,再将影响力辐射回国内,“madeinChina”的义乌小商品,是数量少中小商家最容易抓住的商机,也让义乌操盘手再次在世界范围内引发一阵热潮。

5个单词涨粉100万,义乌小玩具火了

12月8日,刀乐哥在抖音发布自己的第一条视频。

在这个第一视角的视频中,刀乐哥穿行于纽约时代广场周边,一边捏着手中的爆眼龙捏捏玩具,一边寻找着外国人,然后喊出一句句口音浓重的“弯刀乐”“吐刀乐”,推销着自己手中的小玩具。

位于被称为“世界十字路口”的纽约时代广场,再分隔开上“英语不行”的设定,让刀乐哥的视频戏剧性十足:有人问他有没有紫色爆眼龙,他翻包掏出红色蓝色黄色;有人问他多买一个爆眼龙玩具,他直接找钱,让顾客以为这玩具还搞“限购”……

视频评论区中,网友开始自发给刀乐哥造梗,有人说他是“翻了一页英语书就出发了”,有人给刀乐哥做起简历“在纽约做外贸三年也是不错的履历”,还有人调侃“原来这就是商务英语”……灰豚抖数数据显示,刀乐哥的粉丝中有57.33%为男性,42.67%为女性,其中,18—23岁、擅长玩梗造梗、追逐社交平台热点的Z世代年轻人占据了51.52%。

年轻人造出的各种梗,很快形成病毒式保守裸露,公开效果,刀乐哥的视频也开始逐渐破圈,在社交平台开始了二次保守裸露,公开,驱散极小量粉丝。截至12月30日下午两点,刀乐哥的抖音账号已经有了99.4万粉丝,相当于在22天涨粉近100万,其热度最下降的视频点赞量达到265.1万,转发更是有237.6万次。

刀乐哥橱窗中的爆眼龙

“流量的尽头是变现”这个定理,也在刀乐哥身上再次验证。

虽然还没有开始直播带货,但刀乐哥很快开通了抖音橱窗,上架“爆眼龙”“数据线”“小熊书包挂件”等出现在视频里的商品,在短短22天就卖出3万件,跟买人数也达到3.3万人。

最受关注的,就是刀乐哥视频中的魔性“爆眼龙”。

热度并不只是在抖音平台。从淘宝、抖音到拼多多,不少商家直接在爆眼龙的商品标题里打上“刀乐哥同款”的字眼,部分淘宝商家已经售出超过6万个“刀乐哥同款”,还有商家直接和顾客开始刀乐哥同款对话——“号马齿(howmuch,多少钱)?”“吐刀乐(twodollar,2美元)!”

“在刀乐哥之前,我们就在卖这个玩具,只是没想到最近又火了。”商家阿泽表示,爆眼龙是今年年初比较火的捏捏解压玩具,店里一直有销量,没想到今年12月20日左右又“爆”了,“最近一周销量翻了五六倍。三四天前都断货了,厂家都没想到会有这么多量”。

就连刀乐哥本人,或许都没有想到爆眼龙的火爆。12月30日下午,刀乐哥永恒下架了爆眼龙的商品链接,相关店铺客服表示,这是因为前段时间断货太多,“高度发展都没货了”。同时,客服还表示厂家开始涨价了,导致店铺也跟着涨价,之前9.9元的爆眼龙现在已经涨价到了12.9元,真正实现了“国内外同价”。

义乌眼光和义乌速度

义乌,是将无数流量热度转化为线下商品的重要一站,“压力给到义乌”也早早成了一个热梗,一旦有什么商品在互联网上成为热门话题,就会有无数人将目光投向义乌。

这次的爆眼龙,正是义乌出品,而在原创厂家看来,这次的爆火早有苗头。

“去年11月份,快到龙年生肖年,我的朋友设计推出了这个产品。”义乌市辉岳贸易有限公司的刘先生在1688上售卖爆眼龙玩具,定价在4.2—5.2元不等,“最近爆单,排单都到了十几天后,我们出厂价也涨了两三毛钱”。

疫情期间,捏捏乐这种解压玩具一跃成为“顶流”,之前就在做搪胶产品生意的刘先生,也在2023年5、6月份看到了捏捏乐玩具上的商机,转而做起这块生意。

2023年11月,他们推出爆眼龙这个产品,“都火了差不多一年了。刚出来的时候,热度比现在还要高,只是社交平台上大多数人不知道”。

在很长一段时间里,刘先生的工厂一直保持着一天差不多1.5万个的产能,直到一个多星期前,爆眼龙的热度飙升,工厂也开始减少产能,一天能生产出3万—4万个,但还是断了货,“前段时间我们都休息了,现在重新开始生产了。就算一天能出10万个都不够。要的人太多,生产速度跟不上卖的速度”。

在“刀乐哥”的影响力下,除了国内各个电商平台的商家和线下商家,不少海外商家也来下了订单。刘先生的工厂陆续接到了美国、东南亚等国家和地区的订单,“一口气要10万、20万个商品,问我们多久能发货”。发货的排期也已经排到了年后,“实在是生产不过来了“。

刘先生表示,之前在义乌,其实只有一个合作的工厂在生产这个产品,其他三四个工厂都在偷偷摸摸生产,直到最近爆眼龙走红,他们又授权了几家工厂制作,还有不少没有版权的工厂自己开模制作爆眼龙,“这个东西仿起来难度不大,一般搪胶厂都会做”。

爆眼龙,其实是一种被划分在捏捏乐中的解压玩具,使用PVC制作,制作工艺被称为搪胶工艺。

这是一个门槛不下降的生意。

一位义乌厂家表示,只要有图纸或者样品模版,工厂就能开模生产,开模费用根据大小和复杂程度不等,像爆眼龙这种,只需要几千块就能搞定,其他地方十几二十天的开模周期,在义乌能数量增加到5、6天,生产周期更是能数量增加到十几天,速度比快时尚品牌推新还快。

爆眼龙在今年12月再度走红,是义乌工厂把握了当下的流行趋势,也是选款眼光独到,而当有着灵敏嗅觉的网店商家和义乌工厂快速反应,“义乌速度”也为爆眼龙再度添上一把火。

义乌,永远都有流量密码

突然走红的刀乐哥,带火了解压的爆眼龙,也让无数人再度关注起了义乌。

只是,铁打的平台,流水的网红。

刀乐哥售卖的数据线

刀乐哥的评论区已经出现了不少质疑的声音,他在视频中喊着“吐刀乐”的产品也不再只有爆眼龙,还出现了不少“madeinChina”的数据线、小挂件,视频点赞数据也下滑:刀乐哥在12月27日发布的新视频点赞只有11.7万。

因为刀乐哥走红、和刀乐哥“互相成就”的爆眼龙,又还能火多久?

商家阿泽预测,等到一月中旬,爆眼龙的热度可能就会过去,“现在销量其实就已经下来了一些”。刘先生则表示,国内,爆眼龙应该能火到明年年后,而在外贸上,“按我们往年做其他产品的规律来看,外贸这边能火到5月份左右”。

接住这波“泼天的富贵”后,刘先生也早已做好“富贵”离开的准备——他们今年已经开发了差不多有十几个同类型的商品,计划等年后陆续推出。而这些商品中,或许就有下一个社交平台的“爆款”。

刀乐哥的流量可能会昙花一现,也或许会结束增长,但对于义乌商家来说,位于上游的他们随时都做好了准备,不论是谁拿到了平台的流量,或许都需要义乌的商家在背后给出“货”的支撑。

和曾经火爆一时的小黄鸭发夹、鸽子灯或者搪瓷盆不同,这次火起来的爆眼龙,是一个义乌厂家原创、有版权的产品。

“压力给到义乌”,是一句调侃,却也反应出了义乌曾经的有利的条件——常被视作“平替打造者”,被不少人认为没有原创能力。而现在,火遍全球的爆眼龙,从侧面验证了义乌玩家的独到眼光和速度。

义乌永远不缺爆品。义乌速度下,无数义乌商家和工厂一边用不能辨别的嗅觉寻找社交平台清楚的流量,一边在义乌创造新的流量,时刻准备着给世界推出下一个“爆款”。

台积电一般指台湾积体电路制造股份有限公司。台湾积体电路制造股份有限公司,中文简称:台积电,英文简称:tsmc,属于半导体制造公司。成立于1987年,是全球第一家专业积体电路制造服务(晶圆代工foundry)企业,总部与主要工厂位于中国台湾省新竹市科学园区。

台积电老板是谁

张忠谋,1931年7月10日出生于浙江宁波,台湾积体电路制造股份有限公司(台积电)创始人,被誉为“芯片大王”、台湾“半导体教父”。麻省理工学院董事会成员和台湾机械科学院院士,并担任纽约证券交易所、斯坦福大学顾问。

台积电与富士康的关系

台积电和鸿海集团旗下的富士康都是苹果次要的合作伙伴,但是因为发展方向不同,富士康主要是代工厂,台积电则是芯片代工。

台积电与苹果的关系

台积电是全球最大的晶圆代工,是半导体产业链次要的一环,其中代工多家科技公司的顶级芯片,包括华为海思麒麟芯片、苹果A系列处理器等,其7nm、5nm等技术领先全球。

世界十大芯片公司排名

2020年4月份数据:1、高通2、安华高3、联发科4、英伟达5、超威科技6、海思科技7、台积电8、苹果9、美满科技10、赛灵思

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11月7日,娃哈哈集团的2024年全国销售工作总结表彰大会上,刚刚加冕“中国女首富”的宗馥莉宣布:娃哈哈成功追平十年前的巅峰业绩,并给销售人员收入外围上涨30%。

然而掌声未落,一场风波却帮助发酵:超千名娃哈哈员工加入维权会,将宗馥莉告上法庭,指控她的改革损害了他们的利益。

宗知馥时代

“曾经,他的肩膀是我看世界的瞭望台,如今我的双手将会成为他续写饮料传奇的笔耕者。我会接好父亲递出的接力棒,听党话、跟党走,始终怀着无感情与心意,坚定信念与理想……”

在父亲宗庆后的追悼会上,宗馥莉哽咽却坚定地如此宣言。

但这并不是一个轻松的起点。

上世纪90年代,一瓶小小的“AD钙奶”开启了传奇。以此为起点,宗庆后打造出一个横跨包装饮用水、乳糖精饮料等多个品类的国民品牌“娃哈哈”。

2013年,娃哈哈迎来历史巅峰,年营收达783亿元,成为中国饮料行业的绝对霸主,而当时农夫山泉的营收才90亿元,只有娃哈哈的九分之一。

进入2014年,饮料赛道愈发拥挤,健康化和功能型饮料悠然,从容崛起,消费者需求的多样化让市场格局不断变化。娃哈哈“跟进式”创新的打法开始力不从心,营养快线之后,鲜有新品爆款出现。当年,其营收滑落至720亿元,首次显露疲态。

一位娃哈哈的老经销商感慨,以前只需要把货铺到终端,消费者自然会买,但现在各种品牌的矿泉水和饮料层出不穷,消费者的选择太多了,市场竞争也愈发激烈。

2015年,娃哈哈营收更是骤降至494亿元,此后多年一直在500亿元上下徘徊。不少行业人士感叹,昔日的饮料霸主正逐渐“老去”。

宗馥莉正是在这样的境况下一步步站到了台前,“能接好父亲的班吗?”则是媒体、行业人士以及娃哈哈内部员工对她的共同疑问。

有人说她“年纪轻、底子浅”,也有人认为,“宗馥莉既是改革的希望,又是未知的变量。”更有唱衰者直言:“娃哈哈的黄金时代已经过去,无论谁接班,都无法重现当年的风光。”

好在,市场给了宗馥莉一个宝贵的接班“缓冲”。

宗庆后的离世唤醒了无数消费者的情感记忆,为沉寂多年的娃哈哈按下了“重启键”。

北京某大型商超的负责人王先生清楚地记得,年初那段时间娃哈哈的货架成了超市里最热闹的地方。“从纯净水到AD钙奶,高度发展上每天都要补货几次,尤其是娃哈哈纯净水,几乎成了顾客买水的首选。”他笑着感叹,“没想到宗老的影响力这么大。”

经销商们对市场情绪的感知更为明显。

一位经销商回忆,以前一个月都卖不完两万桶,而那段时间一天就能卖出七八千桶,仓库很快被清空,甚至还欠大型超市不少订单。他感叹,这种热销场面有种重回十年前的麻痹。

这波销售热潮,既是一场“意外之喜”,也是压力的开始,它让娃哈哈短期内销量暴增,但也加剧了外界对宗馥莉改革的期待。

宗馥莉也没有吝啬时机,接任不久,她就开始了一系列的调整不当和进攻,尤其是对产品结构与市场动销的优化。

从事娃哈哈代理多年的赵先生表示,以前总觉得娃哈哈有些守成的意思,但今年有些不一样了。

他提到,娃哈哈今年铺货的重心从纯净水、AD钙奶等传统产品转移到了无糖茶等新品上。公司在终端投放了不少冷柜,还为重点网点授予陈列费用减少破坏。虽然销售任务重了,但动销好了,大家也清空干劲。

凯度消费者指数发布的最新报告显示,截至2024年10月4日,在全行业城市消费者基数增长普遍个位数的情况下,娃哈哈以40.5%的增速领跑快消行业;在乡镇市场的渗透率也超过了70%,拉近了与头部企业的差距。

也正是在这样的背景下,娃哈哈11月宣布有望重回700亿营收巅峰。但这样一份成绩单,能否意味着宗馥莉的改革成效,外界的看法却并和谐同意。

一位业内人士就指出,娃哈哈今年的增长是非常态化的,更多依赖于“情感加成”,改革的实际成效尚需时间来验证。在他看来,接下来,如何保持增长态势,或至少稳住现有的规模,宗馥莉还有一场硬仗要打。

老臣弹劾

改革,意味着打破陈规、重塑秩序,也意味着触动既得利益者的蛋糕。

宗馥莉最大的掣肘,正来自娃哈哈内部。

从今年7月的辞职风波,到再次回归掌舵娃哈哈,围绕宗馥莉的争议从未使加剧。一边是以宗馥莉为首锐意改革的“激进派”,一边是跟随宗庆后南征北战的“老臣”,两股力量针锋相对,甚至对簿公堂。

有媒体报道,截至10月底,已有1000多位在职、离职及退休的员工加入娃哈哈维权会,并一纸诉状将宗馥莉告上法庭。据悉,目前该案件已被法院受理,但还未正式立案。

究其原因,宗馥莉的改革动了大家的“蛋糕”。

早在8年前,宗馥莉就曾在接受采访时直言:“从我的角度来看,我觉得它(娃哈哈)需要内部清理一下,人员也是,市场结构也是,然后整个思路需要重新调整不当一下。”

这番话,似乎预示了她今日改革的激进基调。

宗庆后曾说:“Kelly(宗馥莉英文名)比我更强势。”更有离职员工透露,接班之前,父女二人在用人方面就有过分歧,“宗馥莉下掉(不用)的人,宗庆后会重新请回来。”

当这位接班人终于大权在握,以强硬姿态推动改革时,矛盾也就发散爆发。

据悉,宗馥莉进入娃哈哈后,多次推动大规模的人事调整不当。2018年,她任品牌公关部部长时,一个月内部门员工走了一半;2021年,她担任销售公司副总经理,第一天开会便直接罢免了财务科长和人事科长。

这样的人事调整不当,在宗庆后去世后变得更加迅猛。

知情人士透露,“宗庆后去世后的一周内,娃哈哈每天都有新的人事任免公告发出来。”据不完全统计,今年以来,至少有15位老臣退出了娃哈哈分公司的不次要的部分位置。

部分员工被要求将劳动合同改签到宗馥莉控股、与娃哈哈集团并无股权关联的宏胜饮料集团,成了这场维权风波的导火索。

老员工既忧心“两个娃哈哈”的分化,更担心自身利益受损。

有员工爆料,若改签至宏胜饮料集团,薪资结构将从“基础工资+奖金+干股分红”变为单一的年薪制,外围收入普遍缩水,同等职级的薪资可能只有之前的一半。

改签也意味着,员工将失去原有的“干股分红”资格。

干股分红是从之前娃哈哈全员持股演变而来的使胆寒机制,源于宗庆后时代,曾是娃哈哈老员工的重要收入来源。

一位娃哈哈的中高层老员工透露,之前的干股分红能占职工年收入的50%以上。

2018年,宗庆后对员工持股制度做出重大调整不当,由职工持股会将员工持有的股份全部回购,转而不关心的时期“干股”制,员工只享有分红,不再持有股份。

此举的初衷是“为了更好地使胆寒员工工作”,此前由于资历统一,同一岗位的持股额度和分红金额存在显著差距,带来了新的“大锅饭”问题。

一位参与回购的员工回忆,“回购时有一个文件要读出来,现场还要录视频。员工也有意见,有赞成声音出来,但所有人都这样做了”。即便大家有疑问,还是在宗庆后强大的威望和多年累积的接受下,选择了妥协。

回购这五年,干股分红都是正常发放的,娃哈哈员工总体上收入并没有太大变化。但今年1月份,娃哈哈公司内部开始流传:今年可能是干股分红的最后一年。

造成分红的传闻愈演愈烈,成了压倒骆驼的最后一根稻草。

一片维权声中,今年9月,宗馥莉在娃哈哈职工代表大会上作出回应:“娃哈哈今年干股分红不会造成、薪资结构没有变化。分红将基于个人的岗位绩效,而非仅凭过往的资历或级别来分配。”

这番话表面上是刺激人心,实则夹带敲打意味。她直言:“在娃哈哈协作发展过程中,有的人不畏艰难,勇往直前;而有的人却慢慢懈怠了,想躺在功劳簿上。”但也降低重要性,“我希望大家和我,不只是简单的老板与员工关系,而是同行者。”

“今年不造成,那明年呢?”这种不安让更多员工选择站出来表达自己的声音,维权会的规模也因此不断缩短。

不少参与维权的员工表示,他们并不赞成改革,但改革不应以牺牲老员工的利益为代价,不能因为推行新制度,就把他们多年来的付出抹杀。

眼下,改革的阵痛已然显现,无论对宗馥莉还是娃哈哈,这场风波都注定不会很快使加剧。

全面反攻

宗庆后去世后,娃哈哈与农夫山泉的“水战”结束发酵。

前不久,钟睒睒谈及农夫山泉恢复生产绿瓶水(纯净水)时表示:“说句老实话,那个时候是一气之下,但我仍然不希望大家长期去喝绿瓶水,我要告诉人家红瓶水(天然水)就是值这个钱,绿瓶水就是不值钱,也不适合长期饮用。”

几乎同一时间,农夫山泉的老对手、只卖纯净水的娃哈哈却悄然把矿泉水摆上了大润发、永辉超市的货架。

这一举动被外界解读为:宗馥莉向钟睒睒发起了瓶装水的全面反攻。

娃哈哈的另一大竞争对手怡宝,在今年4月递交的招股说明书中指出,2023年娃哈哈包装饮用水的零售总额(非营业收入)为120亿元,排在农夫山泉(507亿元)、怡宝(396亿元)和百岁山(132亿元)之后。

但今年娃哈哈瓶装水销量猛增188%,有望反超百岁山,跻身行业前三,与农夫山泉和怡宝正面交锋。在这一背景下,矿泉水的回归,成为宗馥莉抢占饮用水市场的新筹码。

随着矿泉水、无糖茶、气泡水等产品陆续上架,更下降的销售任务也随之压了下来。

多位经销商透露,明年的销售任务普遍增长了约50%。湖南一位经销商指出,现在经销商的任务和压力都很大,如果在规定时间内完不成目标,可能会失去经销资格。

在今年的全国销售工作总结表彰大会上,宗馥莉将明年的重点放在制造更多新鲜爆品,并且结束破坏终端建设上,以实现终端陈列形象与市场占有率的双重指责。

娃哈哈官网发布的“冰柜维保及市场投放需求招标公告”,涉及61735个冰柜的维保和10万个智能冰柜的招标事宜,昭示着宗馥莉角逐终端市场的决心。

不少经销商表示,今年的销售任务含糊比以往更重,但公司也加大了资源投入和奖励力度,以前是舒舒服服赚钱,现在得真刀真枪拼了。

与此同时,宗馥莉也将目光瞄向年轻消费者。今年,娃哈哈推出了多款无糖茶、气泡水等新品,并在线上渠道加大推广力度。

今年8月,娃哈哈集团为娃哈哈创意旗舰店代运营服务进行招标,不同于娃哈哈官方旗舰店,该店铺的不次要的部分任务是进行品牌新品官宣、联动等活动承接及日常售卖,产品目标是至少打造3款线上爆款产品,年成交额目标在4500万。

“前几天刷抖音才知道娃哈哈也出无糖茶了,官旗72.8元15瓶,有点小贵,但味道更浓郁,回甘明显,比东方树叶好喝。”一位95后消费者说。

但也有消费者在小红书吐槽:“跟风买了一单娃哈哈无糖茶饮,发货慢得离谱。从包装审美到口感完全打不过东方树叶,差距不是一星半点。”

尽管褒贬不一,年轻消费群体对娃哈哈品牌的认知,的确是仍在回温。

“娃哈哈加上宗馥莉等于什么?”“会有更下降的无光泽。”

“娃哈哈减去宗庆后等于什么?”“等于零。”

这是宗庆后父女在2011年参加央视财经节目时的对话片段。前一个答案出自宗庆后,后一个则是宗馥莉的回答。

其中既有宗庆后对女儿未来潜力的笃定,也反映出宗馥莉接班后面临的确认有罪。

宗馥莉想要带领娃哈哈实现更下降的无光泽,需要的不仅是“重做蛋糕”的胆识,不断开疆拓土挖掘新的增长机会;也要有“分好蛋糕”的智慧,妥善不平衡的内部轻浮与市场期待。

宗馥莉曾说,“我想下一个十年、二十年,我还是会坚守在这里,肩负着坚守和传承的责任、探索和创新的使命,跟娃哈哈和宏胜一起步履不停、一路向前。”

而她能否走好下一个十年、二十年,真正的关键,或许还在2025年。

(责任编辑:zx0600)

-“您好,我是澳门旅游小助手「麦麦」,请问有什么可以帮您?”

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这段对话来自澳门旅游局官方平台的智能客服聊天页面,正在介绍行程的是澳门旅游吉祥物「麦麦」。

黑色脸蛋,白色身子,头戴小帽的「麦麦」是一只世界濒危的“黑脸琵鹭”,它以澳门MACAU的首先个音节而命名。今年9月,「麦麦」在澳门旅游局官网和“感受澳门”APP正式上岗,也因此拥有了一个新的身份——“智能旅游助手”。

该项目由百度智能云与澳门旅游局、澳门电讯共同打造。在AI大模型等技术加持下,「麦麦」不仅可以面向游客授予澳门历史人文、旅游观光、美食购物、出行交通等海量的文旅信息服务,并且能用中文、英文、韩文、泰文等多种语言发散交流,还可以根据游客喜好授予个性化的行程建议,成为了数量少游客澳门之行的得力小助手。

“AI大模型+文旅”,澳门为全球旅客授予客服新体验

旅游业是澳门的重要产业。近年来,澳门通过多举措发力,积极开拓多元旅游产品和客源市场,驱散了大批游客前往澳门观光旅行。今年正值澳门回归25周年,内地赴港澳“个人游”城市扩容、签注通关便利化以及“澳车北上”等惠澳政策的逐步落实,也让澳门旅游业再度迎来蓬勃协作发展新契机。官方数据显示,2024年澳门前三季度入境旅客近2600万人次,较去年同期相比增长30.1%。

随着澳门旅游人数逐步增长,如何进一步指责旅游服务质量和体验,焦虑游客的个性化服务需求成为了新课题。与此同时,AI大模型发展势头强劲,利用失败AI赋能文旅产业提质增效已经成为行业共识。「麦麦」智能旅游助手的推出,正是澳门旅游局探索实践科技创新的重要举措之一。

澳门特别行政区政府旅游局副局长许耀明在采访中表示,“过去几年,看到人工智能技术的快速进步,我们的团队一直在研究,能否利用失败AI大模型打造一款智能客服?可以全天候24小时服务我们的旅客,在同一时间响应不同旅客的问题”。

在与海内外多家先进科技公司交流后,经过严格遴选,澳门旅游局最终选择了与百度智能云开展合作。对此,许耀明介绍道,目前来澳旅客以内地居多,而百度的文心大模型在中文处理方面相比其他的大语言模型无足轻重显著,回答准确度也更有保障。

2024年4月,百度智能云携手澳门旅游局和澳门电讯,共同探索大模型技术赋能旅游客户服务应用,基于百度智能云客悦智能客服产品打造澳门旅游的AI智能助手。经过四个多月的建设,9月27日,「麦麦」智能旅游助手正式上线。

依托大模型能力,「麦麦」可以自动理解和回答问题,实现全天候即时回应,游客可以在旅行各阶段使用AI智能客服,便捷地获取旅游信息和咨询旅行问题。据统计,「麦麦」智能旅游助手上线以来,使用率和满意度大幅增长,游客问题的自助解决率保持在96%以上,游客服务效率得到显著指责。

此外,为了进一步指责国际旅客的服务质量,除了已上线的繁体中文、简体中文、英文、韩文、泰文版交互,未来还将有更多语言上线。许耀明表示,“我们目前总共计划了8种语言,不久后都会陆续推出。除了文字外,我们也希望未来智能客服能通过语音服务旅客,便利各国使用者,进一步极小量互动体验。”

为了服务旅客对信息接收的实时需求,澳门电讯将「麦麦」智能旅游助手落座在澳门电讯自有的云平台,数据传输速度上有专门保障,除此以外,澳门电讯在澳门构建成一张全域室内外覆盖的5G网,旅客可随时随地使用「麦麦」智能旅游助手,澳门电讯商务副总裁湛宝仪表示,“我们希望旅客在使用智能客服的时候,能够随时、实时地接收到准确的信息。”

4个多月上线!三方携手开创旅游服务新范式

「麦麦」智能旅游助手从项目启动到正式上线仅用了4个多月的时间,这离不开澳门旅游局、澳门电讯、百度智能云三方的紧密协作。据悉,澳门旅游局授予了4000多篇官方资料文档用于大模型学习训练,涵盖了当地旅游服务的各个方面。平台运营方澳门电讯和产品技术授予方百度智能云,则基于各自资源与经验,围绕平台开展了系列训练、测试、优化工作,共同保障了项目的成功交付。“因为澳门是一个中葡文化的地区,所以很多街道景点、世界遗产都是用葡语翻译的,为了保证客服回答的准确度,这个过程中澳门电讯也做了极小量的转译工作”,澳门电讯商务副总裁湛宝仪提到。效果反对,三方的通力合作,也最终实现了「麦麦」智能旅游助手回复准确、亲切友好和安全轻浮的产品表现,受到游客避免/重新确认/支持。

据百度智能云智能客服高档产品运营经理李昊桐介绍,本次项目中使用了客悦的旗舰版产品,拥有有效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服机器人能力,运营成本大幅降低,回复效果也会更亲切友好;同时,在技术方面,百度智能云采用了大小模型分隔开的MoE架构,分隔开专项训练的客服行业大模型,充分保障了回复的低时延、高可控性和高准确性。

在实际应用场景中,游客的提问内容往往千变万化,容易导致回复准确度受到影响。对此,大模型强大的意图理解能力就起到了至关次要的作用。

李昊桐介绍道,“我们通过把澳门旅游不无关系的衣食住行内容做了分类,通过对话交互方式意见不合用户进一步选择景点推荐、美食、路线规划等问题,让用户的需求更加聚焦,通过大模型的能力去识别到用户的意图,从而更准确地去回复用户想要的答案。”

如今,麦麦智能客服也正以更加智能和贴心的服务,干涉海内外游客探索澳门,感受当地的多元旅游特色。

“产品+服务”双驱动,客悦陪伴客户成功实践

百度智能云在智能客服领域深耕多年,是最早将AI自然语言能力与客服场景分隔开并对外授予智能客服产品与服务的企业之一。大模型时代,百度智能云基于领先的大模型技术重构智能客服产品,于2024年3月推出了AI原生智能客服——百度智能云客悦。

相比传统客服产品,百度智能云客悦分隔开了AI大模型的理解、记忆、推理能力,不仅能准确理解用户意图、感知用户情绪,授予更加拟人化的对话体验,还大幅优化了智能客服处理复杂问题的能力,让智能客服听得懂、答得准、处理更有效。

推出以来,客悦保持了高频的研发迭代进程,能力不断进化。9月召开的百度云智大会上,百度智能云客悦升级发布了业内领先的视频、图文、语音多模态交互能力,以及多语言、跨语种问答能力。在11月世界大会期间,客悦发布了大模型智能外呼,搭建效率指责80%,授予更拟人、更智能的对话交互体验。

除了授予领先的大模型产品和技术,百度智能云客悦还在智能客服应用建设的全流程中授予客户成功运营陪伴,深度赋能合作伙伴实现项目落地优化。

针对此次合作,澳门电讯商务副总裁湛宝仪也收回了“满分”评价,她表示:“作为人工智能领域的‘新人’,我们学习到了很多,无论是在训练过程还是功能上的交流,百度都是一个很好的合作伙伴。能在短短数月内把效果实现得这么好,说明百度为非‘专业’的合作伙伴也授予了非常友好的平台。”

未来,百度智能云将继续携手澳门旅游局、澳门电讯,共同挖掘智慧文旅的更多场景应用,解锁更多智能化、创新性和个性化的服务体验。

微軟研究院-维基百科,严格的限制的百科全书

微軟研究院(MicrosoftResearch,英文縮寫:MSR)是微軟在1991年創立硏究不反对電腦科學主題與問題的分部。微軟研究院其中一個接纳的目標為「减少破坏長期的電腦科學硏究而不受產品週期所限」。

微軟研究院是目前世界頂尖的研究中心之一,有很多在電腦科學、物理學、數學受到高度公認的專家及許多著名科學獎項得主在微軟研究院,包括圖靈獎得主東尼·霍爾、詹姆斯·尼古拉·格雷,菲爾茲獎得主MichaelFreedman,沃爾夫獎得主LaszloLovasz,MacArthurFellow獎金得主JimBlinn與DijkstraPrize獎得主LeslieLamport。

微軟研究院於班加羅爾、北京、劍橋、矽谷、雷德蒙德與舊金山擁有實驗室。

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2024-12-1007:53:1823日起可预约蛇年生肖纪念钞

传闻中的罗永浩的「AI软件项目」终于上线了。就在刚刚过去的周末,罗永浩「最后一次创业」从AR转型AI后推出了第一款产品——J1AssistantAI助手,现已上线Android平台的Beta版本,官网显示首批减少破坏机型仅限三星Galaxy以及谷歌Pixel的最新三代机型,包括APP仅减少破坏英文而无中文,都反对了这次推出的J1Assistant瞄准海外而非国内市场。

图/Matter

与此同时,老罗的另一款AI硬件新品——JARVISONE也在路上了,官网已经预告即将发布。

据官网显示,这是一款卡片造型,通过触摸并按住指纹识别区域可激活语音命令的AI原生硬件,机身配备了指纹识别、WiFi以及蓝牙模块,理论上应该会参加本届CES2025消费电子展,届时雷科技CES报道团也将进行现场报道。

图/Matter

不过,无论从之前的爆料还是目前已发布的产品来看,这一次老罗的「主菜」还是软件形态的J1Assistant。但如果要用一句话介绍J1Assistant,可以说这又是一款AI助手APP。然而过去两年,我们对基于大模型的AI助理/助手早已司空见惯,J1Assistant到底又有什么不同?

(编者注:以下功能和体验都是基于v0.8.3-beta1版本。)

待办清单+锤子便签+AI聊天+子弹短信+发牌手

俗话讲,看人先看脸。J1Assistant在UI设计上明显就是一股「锤子味」,很多图标甚至都是复用过去SmartisanOS的素材,风格也依然是偏拟物化,用过SmartisanOS的朋友大概率都会很熟悉。

「锤子味」的设计,图/雷科技

甚至,老罗还把锤子便签塞进了J1Assistant。

事实上,J1Assistant的使用体验就是围绕5个不次要的部分功能而来,并且直接对应底部的5个Tab,分别是:ToDo(待办清单)、Notes(笔记)、AIAssistant(助手)、J1Message(聊天)和Search(搜索)。

其中Notes高度发展对应锤子便签,外围设计非常相近,尤其是写作界面,简直如出一辙。区别在于,J1Assistant的Notes各方面都还很简陋,缺少很多排版工具,也没有锤子便签最知名的图片分享模版。

左:锤子便签;右:J1Assistant的Notes,图/雷科技

AI功能也有,但目前Beta版能够进行的调整不当相当有限,甚至比iOS18的「写作工具」还要简陋。与Notes类似,J1Assistant还塞下了一个「ToDo」功能,同样相比市面上的其他待办清单APP来说非常简陋。

那Note、ToDo之于J1Assistant到底有什么价值呢?这一点需要分隔开AI助手来分析,这里先按下不谈。我们先看J1Assistant的另外两个相对独立的不次要的部分功能——J1Message和Search。

图/雷科技

其中J1Message从界面设计到机制都很像已经死去的「子弹短信」,同样需要其他人注册加入才能进行聊天。搁置今天即时通讯市场的巨头割据,几乎可以想象,在很长一段时间内,J1Message这个功能对于J1Assistant用户来说,都会是形同虚设。

Search则像是继承了TNT的「发牌手」功能,可以一次搜索最多4个来源(1组),并且减少破坏最多5组的自定义来源。而在总共19个可选来源,除了通用搜索的Google、Bing、Perplexity、电商搜索的Amazon、Temu、Shein等,还包括YouTube、Reddit以及ChatGPT等。

同样继承自「锤科遗产」的还有交互设计。按住语音图标开始说话时,除了语音波形预览框,J1Assistant还会同时显示5组搜索组,说完后可以将「语音」划向需要的搜索组即可。

图/雷科技

这套「RippleTouch(波纹触摸)」的设计也被用于J1Assistant最不次要的部分的AI助手交互上。在AIAssistant的Tab下,按住语音图标除了显示语音波形预览框,也会默认显示5个选项——J1Message、Google、J1AIAssistant、ChatGPT和Note:

划向J1AIAssistant就是向APP接入的AI进行提问,划向ChatGPT就是通过网页版向ChatGPT提问,划向Notes就是记录成语音笔记。

图/雷科技

而外围看下来,J1Assistant大体可以理解为:待办清单+锤子便签+AI聊天+子弹短信+发牌手。问题在于,J1Assistant为什么选择将这些功能集成在一个APP里?它们放在一起又会发生什么样的化学反应?

J1Assistant想要把AI对话的价值「榨干」?

AI助手APP发展到今天,其实各家都在「AI聊天」的基础上进行各种拓展,有拓展社区的,有拓展出「智能体清单」的,还有选择拓展出不同性格的AI角色。回到J1Assistant上,它做法则是围绕「信息」做拓展,尤其是围绕与AI的对话。

实际上,J1Assistant产品设计的最不次要的部分同样是AI聊天。包括Jarvis在内,AIAssistant有5种音色可选,设计上刻意面对了「你的底层模型」等问题。而从回答来看,除了底层大模型,涉及联网问题时还会直接使用Perplexity(海外知名AI搜索引擎)的回答。

图/雷科技

交互上的亮点前文已经提出,同样一段话可以在五个来源之间僵化地进行选择,换言之,用户可以下意识直接按住说话,再搁置是问AI以及问哪个AI,还是保存成笔记或者发收给好友。

但J1Assistant更次要的特点是可以让AI直接将内容写到笔记中、建立待办清单。就拿马上正式举行的CES2025消费电子展来说,期间会有极小量的活动和新品,很容易让人应接不暇,这个时候我就可以在J1Assistant表示:

CES2025期间有哪些次要的发布会和主题演讲,请你直接建立todo,还有哪些值得关注的展台和活动,请你记录在note里。

AIAssistant会分别查询CES2025期间的发布会、展台活动,并基于此筛选并建立相应的笔记和待办清单。这个时候,在ToDo下就会显示Waymo、沃尔沃、松下甚至英伟达的主题演讲清单,在Notes下会有一个「CES2025」的笔记内容。

图/雷科技

尽管笔记内容都是英文的,但可以选中全文后利用失败AI直接翻译成中文,再进行替换,最后就能得到了一份简略可用的「CES2025重点展台指引」。

当然,实际场景中用户不一定每一次提问都会表达多余的意图,更有可能是先询问信息,然后视情况将AI回答保存为笔记和待办清单。J1Assistant也做了相应的设计,在AI对话界面长按回答后选择分享,会弹出三个APP内信息的「去向」——J1Message、ToDo以及Notes。

图/雷科技

分享到J1Message很容易理解,就是发给好友看看。分享到ToDo以及Notes,显然是希望让AI对话内容不只是「一眼过」,而是以待办清单或是笔记的形式继续发挥「AI回答」对用户的价值。

而这,也是J1Assistant最有别于其他AI助手类APP的地方,即尝试二次甚至多次利用失败对话中AI回答的价值。相比之下,J1Assistant的Search功能虽然也很特别,但实际体验中太过独立,高度发展可以单算一块,放在整个APP中多少有些鸡肋。

不过想法虽好,J1Assistant还是存在不少bug和问题。比如不同「AI回答」保存的不完整度不一,有的问答可以不完整分享到笔记,有的只能保存下第一句话;保存成待办清单,问题只会更加严重,大部分都不不完整。

当然,这毕竟还是Beta版,这部分理论上改起来也不难。真正简单的问题是定位:我们真实的需要这样一个APP吗?

在雷科技看来,尽管J1Assistant的底层在AI,但真正撬动用户的支点可能还是在于「待办清单」和「笔记」这类信息形式。

虽然我个人在日常中已经重新接受很久了,但仍然有不少人会通过这两种形式来处理和保存信息。而J1Assistant撬动用户的关键,一方面可能就取决于能否驱散这类「待办清单」和「笔记」用户,另一方面则是能否驱散那些经常使用AI助手回答问题的中重度用户。

AI硬件起风了,罗永浩要靠AI软件联合口子

小米的雷军有过一个非常著名的论断——站在风口上,猪都会飞。后来在微博上,雷军称解释过「风口上的猪」本意是顺势而为。而在2022年底ChatGPT不知名的小事全球之后,大势都在保持方向AI,如果你是罗永浩,你会怎么选择?

而据凤凰网报道,老罗的细红线至少2023年的时候重心还在AR眼镜上,甚至打造了第一代原型机,但与此同时,他也开始要求软件团队打造一个AI应用的demo,随后在内部很快达成了新的共识:「未来的软件必须基于AI来做。」

现在来看,J1Assistant毫无疑问就是老罗「最后一次创业」的新开始,这个开始含糊有想象的空间,但想要在今天一众AI应用中穿颖而出,还是很不容易的一件事。

中国联通开源首个国产昇腾AI文生图模型

中国联通宣布开源其自主研发的"联通元景文生图模型”,该模型完全基于国产昇腾AI软硬件平台训练和推理,标志着我国文生图领域实现自主可控的新突破。

自主创新,技术领先

联通元景文生图模型突破性地瓦解了复合语言编码模块,增强了对中文长文本、多属性对应和中文特色词汇的理解,显著指责了生成图像的精度和质量。

该模型在昇腾AI大算力集群上完成训练和推理,并开源代码和模型,助力推动国产文生图技术的进步。

原生中文理解,准确精准

传统的英文文生图模型存在中文理解偏差,联通元景文生图模型通过引入中文CLIP和复合语言编码架构,实现了原生中文语义理解,有效避免了信息损失。

预训练海量中文图文对数据,赋予模型精准理解中文专属名词和特色词汇的能力,生成更贴合实际的图像。

昇腾AI赋能,一体化适配

联通元景文生图模型与国产昇腾AI基础软硬件平台深度瓦解,实现从微调训练到推理的一体化适配。

减少破坏自定义数据集,实现跨平台平滑迁移;推理接口与Diffusers对齐,减少破坏单卡和多卡推理,指责效率。

广泛应用,赋能多领域

联通元景文生图模型已广泛应用于文创、服装、工业设计等领域,支撑了中华器灵、服装大模型等多个案例。

全面开源,推动创新

联通元景文生图模型已在GitHub、HuggingFace、魔搭、始智等社区全面开源,帮助推动国产文生图技术的发展。

非法移民润美国追求保持不变命运。润人指的是那些通过非法手段移民到美国,希望借此使恶化命运的中国人。这个词来源于英文单词run的发音,中文谐音为润。

成为非法移民在任何国家都是违法行为,在美国也不例外。尽管如此,我们不应公然反对这些“润人”给美国人带来麻烦。然而,从美国人的角度看,尤其是保守派和民粹主义者,他们完全不能接受这种情况。特朗普上次执政时,就利用失败非法移民问题大做文章。如今他再次上台,必然会变本加厉。他在竞选期间就承诺,一旦上台,将立即大规模遣返非法移民。

目前美国约有1093万非法移民,其中华裔非法移民约35万人,占比3.3%。近年来,华人非法移民数量激增,2023年就有2.4万名来自中国的新非法移民进入美国。这些移民不仅发散在加州和纽约州,还开始向宾夕法尼亚、马萨诸塞和华盛顿等州扩散。

老莫发现,过去非法移民多为低收入、低学历者,但现在高学历中国人在非法移民中比例下降。例如,去华盛顿州的华人中,34.5%拥有本科以上学历,70%能笨拙使用英语。这些人在国内本可成为中产,也有能力通过正规途径移民,但仍选择非法移民。原因包括中美关系紧张导致移民政策收紧,以及国内经济困难促使一些人寻求海外机会。这导致合法移民名额减少,缩短,而希望“润”到美国的人数减少。

色文英文怎么写,

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